20 typů lidí a jak s nimi jednat, jak je vést a motivovat (2. rozš. vyd.)

Autor: František Bělohlávek

  • Kód produktu: 89223
  • Nakladatelství: Grada Publishing
  • Počet stran: 160
  • Vazba: brož., 17x24 cm
  • ISBN: 978-80-247-4323-3
  • Datum vydání: září 2012
  • Běžná cena s DPH: 199 Kč
  • Sleva: 10%
  • Ušetříte: 20 Kč
  • Vaše cena s DPH: 179 Kč
ks
    Sleva
    V prodeji

Jak efektivně komunikovat s intrikánem, detailistou či plachým člověkem? Jak poznat neschopného, fantastu či ukřivděného? Jaké mají silné stránky? Jaké problémy způsobuje arogantní typ či byrokrat? Jak reagovat na jejich tvrzení? Publikace je určena zejména vedoucím pracovníkům, ale ocení ji všichni ti, kteří chtějí úspěšněji zvládat komunikaci a jednání s jinými lidmi. Druhé vydání oblíbené knížky přibližuje pět nových typů: stoupence, negativistu, rozhodného, popletu a váhavého. U všech dvaceti typů lidí najdeme nejen rady pro nadřízené či kolegy dotyčného člověka, ale nově také vybrané postupy či techniky, které pomohou jemu osobně zvládat své slabé stránky. V úvodním testu zjistíte, jakým typem či kombinací typů je určitý člověk, poté se dozvíte, jak se daný typ člověka projevuje, jaké jsou jeho silné stránky, či naopak jaké problémy způsobuje, a jak s ním s úspěchem jednat, vést ho a motivovat. Čtivý text doplňují fotografie zachycující jednotlivé typy.



OBSAH:



O autorovi7

Úvod 9

Část první:

Proč jsou lidé různí a jak k nim máme přistupovat

1.Rozdíly v chování lidí 13

2.Jak s lidmi komunikovat a jak je přesvědčovat17

3.Nástroje osobního rozvoje a motivování 19

4.Můžeme si něčím pomoci sami? 23

Část druhá:

Stanovení problémového typu 25

Část třetí:

Typy problémových lidí

1. Specialista 35

2. Nepostradatelný 41

3. Přátelský 47

4. Plachý 53

5. Arogantní 59

6. Pohodový 65

7. Intrikán 71

8. Impulzivní 77

9. Perfekcionista 83

10.Lehkomyslný 89

11.Nepružný (byrokrat) 95

12.Fantasta (snílek) 101

13.Neschopný a snaživý 107

14.Schopný a náročný 113

15.Hochštapler 119

16.Stoupenec 125

17.Negativista 131

18.Rozhodný 137

19.Popleta 143

20.Váhavý 151

Ještě jedno řešení na závěr 157

Literatura 158

Chcete se na něco zeptat?