ASERTIVITA • neříkejte ANO, když chcete říci NE • schopnost prosazovat vlastní názor a umět obhájit svá práva • oblíbené setkání s Mgr. Coufalovou v Olomouci

Určeno pro: pracovníky ve státní správě, podnikatelské sféře, personalisty, mzdové účetní a všechny, kteří mají potřebu se sebevzdělávat a asertivně komunikovat a chtějí se lépe prosadit jak v pracovním tak i soukromém životě.

Cíl: rozšířit si vědomosti a dovednosti v oblasti asertivity.

Obsah:

  • Pasivní agresivní a asertivní projevy těla
  • Základní asertivní dovednosti zaměstnance veřejné správy.
  • Interaktivní program, jehož součástí je individuální a skupinová práce • praktické ukázky • hlavní zásady a pojetí asertivních postupů.
  • Nácvik asertivního prosazování požadavků.
  • Vliv manipulativního jednání na výsledek jednání.
  • Typy a projevy manipulace.
  • Techniky jak reagovat na ironii - útočnou kritiku - neoprávněnou kritiku apod.
  • Strategie komunikace s agresivním člověkem na úřadě - ukázka a nácvik.
  • Asertivní práva.
  • Asertivní techniky - technika otevřených dveří, negativní otázky, negativní aserce.
  • Umět přijímat a vyslovovat kritiku.
  • diskuze • odpovědi na dotazy

Pokyny pro semináře

Přihláška

Vyplněnou závaznou přihlášku odešlete nejpozději 3 pracovní dny před datem konání semináře. Po tomto termínu je možno se přihlásit pouze po telefonické domluvě. Evidence přihlášek probíhá podle data doručení. Doručení přihlášky z toho internetového obchodu potvrzujeme e-mailem.

Úhrada

Platbu za objednané semináře provádějte až na základě faktury - daňového dokladu, který obdržíte na semináři nebo zaslaného po konání semináře na náš účet 27-4236970247/0100, KB Olomouc. Variabilním symbolem bude číslo zaslané faktury. V případě potřeby si vyžádejte zálohovou fakturu. Platbu v hotovosti uveďte do Poznámky.

Účastnický poplatek vracíme pouze v případě, že Vaše neúčast bude oznámena nejméně 3 pracovní dny předem.


Pokyny pro videosemináře

Objednávka

Po objednání videosemináře běžným způsobem přes webové stránky v sekci VIDEOSEMINÁŘE Vám zašleme odkaz s pokyny, kde se k videosemináři zaregistrujete a spustíte jej, zároveň Vám také zašleme e-mailem a fakturu. Doručení objednávky z toho internetového obchodu potvrzujeme e-mailem.

Úhrada

Platbu za objednané videosemináře poukažte obratem - převodním příkazem na náš účet 27-4236970247/0100, KB Olomouc. Jako variabilní symbol uveďte číslo zaslané faktury. 

Faktura - daňový doklad

Datum uskutečnění zdanitelného plnění je den přijetí platby nebo poskytnutí služby. Fakturu - daňový doklad obdrží každý účastník semináře, u videoseminářů e-mailem na adresu uvedenou v objednávce

Informace

Společnost ANAG, spol. s r. o. si vyhrazuje právo možné změny lektora. V tomto případě budou všichni přihlášení zájemci e-mailem informováni.

Dotazy

S případnými specifickými dotazy se můžete kdykoliv obrátit na operátorky centra zákaznické péče pro daný region -> viz sekce Kontakty -> Péče o zákazníky.Kontakt na technickou podporu k videoseminářům - bursa@anag.cz / tel. +420 585 757 440

Chcete se zeptat na něco ohledně seminářů?

  • Datum konání: 9. června 2022, 9.00 - 14.00
  • Variabilní symbol: 24659
  • Stav: Připravujeme
Cena: 2 390 Kč Objednat