Jak řešit konflikty na pracovišti
Autor: Shay a Margaret McConnon
- Kód produktu: 88505
- Nakladatelství: Grada Publishing
- Počet stran: 144
- Vazba: brož.
- ISBN: 978-80-247-3003-5
- Datum vydání: červen 2009
- Vaše cena s DPH: 169 Kč
Konflikty vznikají na pracovištích každý den. Tato čtivá knížka vám ukáže, jakými způsoby můžete konflikty pozitivně a kreativně řešit a jak konfliktům předcházet. Dozvíte se, jak dosáhnout magického vítězství pro obě strany, tzv. řešení win-win, a také pochopíte, jak a proč konflikty vznikají. Poznáte, že s otevřenou komunikací, důvěrou, respektem a několika jednoduchými pravidly se můžete stát mistry v předcházení a zvládaní konfliktů. Srozumitelný text plný neocenitelných rad a tipů obsahuje velké množství příkladů a ukázek.