Prokoukněte komunikační styly druhých

Vázne vám v práci komunikace a nevíte, co s tím? Nezoufejte! V této knize najdete spolehlivý návod, jak se vyhnout komunikačním pastem, na něž můžete narazit ve vztahu šéfa a podřízeného. Svůj recept na míru tu najdou také lektoři, mentoři i koučové, kteří zjistí, jak lépe pracovat s klienty.
   
Můžete se chovat ke všem stejně – na někoho to zabere, jiný bude úplně „mimo“. Je to trochu jako sázka do loterie. Můžete to ale zkusit i jinak: hovořit stylem, jemuž druhý rozumí a který je jeho „mateřským jazykem“. To však není jen tak. Nejlepší je začít přímo u sebe. Dobrou pomůckou vám bude typologie, kterou najdete na stránkách této knihy. Nyní již pro vás komunikace nebude žádný problém. Zkušená mentorka, lektorka a koučka Michaela Daňková vás bezpečně provede úskalími na cestě za poznáním a osvojením si komunikačních stylů.

OBSAH:

Poděkování
O autorce
Úvod
Co v knize objevíte
     Genderové oslovování
Knihy pro inspiraci, které jsem napsala
Techniky na prokouknutí a řízení svých lidí
   
Komunikační styly a proč se jimi zabývat
Co typologie přinášejí
Proč jsem si vybrala teorii komunikačních stylů
Jak vznikla teorie komunikačních stylů
Čisté typy a smíšené
Začni u sebe. Jaký jsi typ?
Příbuznost s teorií čtyř elementů
Jak učím komunikační styly
   
Analytický typ
Kdo je analytik
     Muž versus žena
Jak s analytikem jednat
Analytik v mém týmu
Analytik je mým šéfem
Zkušenosti z kurzu „Prokoukněte komunikační styly“
Analytik na kurzu
     Jak na analytiky na kurzech
Analytik při koučinku
Klíčové myšlenky kapitoly
Závěrečná hesla
   
Řídící typ
Kdo je řidič
     Muž versus žena
Jak jednat s řidičem
Řidič v mém týmu
Řidič je mým šéfem
Zkušenosti z kurzu „Prokoukněte komunikační styly“
Řidič na kurzu
Řidič při koučinku
Klíčové myšlenky kapitoly
Závěrečná hesla
Otázky a odpovědi
   
Přátelský typ
Kdo je srdcař
     Muž versus žena
Jak se srdcařem jednat
Srdcař v mém týmu
Srdcař je mým šéfem
Zkušenosti z kurzu „Prokoukněte komunikační styly“
Srdcař na kurzu
Srdcař při koučinku
Klíčové myšlenky kapitoly
Závěrečná hesla
Otázky a odpovědi
   
Expresivní typ
Kdo je hvězda
     Muž versus žena
Jak s hvězdou jednat
Hvězda v mém týmu
Hvězda je mým šéfem
Zkušenosti z kurzu „Prokoukněte komunikační styly“
Hvězda na kurzu
Hvězda při koučinku
Klíčové myšlenky kapitoly
Závěrečná hesla
Otázky a odpovědi
   
Testy
Test komunikačních typů
Sémantický test
   
PROKOUKNĚTE KOMUNIKAČNÍ STYLY DRUHÝCH – SHRNUTÍ
Analytický typ
Kdo je analytik
Jak s analytikem jednat
Analytik v mém týmu
Analytik je mým šéfem
Zkušenosti z kurzů „Prokoukněte komunikační styly“
Analytik na kurzu
Analytik při koučinku
   
Řídící typ
Kdo je řidič
Jak s řidičem jednat
Řidič v mém týmu
Řidič je mým šéfem
Zkušenosti z kurzů „Prokoukněte komunikační styly“
Řidič na kurzu
Řidič při koučinku
   
Přátelský typ
Kdo je srdcař
Jak se srdcařem jednat
Srdcař v mém týmu
Srdcař je mým šéfem
Zkušenosti z kurzů „Prokoukněte komunikační styly“
Srdcař na kurzu
Srdcař při koučinku
   
Expresivní typ
Kdo je hvězda
Jak s hvězdou jednat
Hvězda v mém týmu
Hvězda je mým šéfem
Zkušenosti z kurzů „Prokoukněte komunikační styly“
Hvězda na kurzu
Hvězda při koučinku
   
Citace účastníků našich kurzů