Psychologie obchodní činnosti
Autor: Eva Bedrnová, Daniela Pauknerová
- Kód produktu: 39827
- Nakladatelství: Fortuna
- Počet stran: 128
- Vazba: brož., 14,6 x 20,7 cm
- ISBN: 9788071688990
- Datum vydání: srpen 2005
- Běžná cena s DPH: 108 Kč
- Zvýhodnění on-line: 30%
- Ušetříte: -32 Kč
- Vaše cena s DPH: 76 Kč
Základní vědomosti z psychologie osobnosti a ze sociální psychologie aplikují autorky na psychologii trhu. Chtějí napomoci správnému vystupování v obchodě a přiblížit typologii zákazníků. Poutavý je zejména rozbor mimořádných situací v prodejně, který dává konkrétní návody k účelnému jednání obchodníka. Učebnice je určena pro SOU, ale zaujme jistě každého, kdo chce účinně jednat se zákazníky a být úspěšný v obchodní činnosti.